11 ejemplos de quizzes de productos para aumentar las ventas en ecommerce

¿Cómo puedes crear un quiz de alta conversión para aumentar tus ventas de ecommerce? Este artículo te ofrece un análisis exhaustivo de exitosos ejemplos de quizzes de recomendación de productos. 

Descubre los factores que debes incorporar en tu quiz de recomendación de productos para ecommerce. También encontrarás una guía para crear tu quiz de productos con creadores de quizzes gratuitos en línea. Desplázate hacia abajo para conocer los detalles. 

¿Qué Es Un Quiz De Recomendación De Productos?

Un quiz de recomendación de productos es un conjunto de preguntas interactivas diseñadas para recopilar información sobre las preferencias, necesidades y características de una persona. Mediante una herramienta especializada, este tipo de quiz puede generar sugerencias personalizadas de productos o servicios. En un experimento de campo aleatorizado en un minorista de moda de EE. UU., los clientes que vieron recomendaciones de productos tenían más probabilidades de comprar.

Aquí tienes un ejemplo de este tipo de quiz que puedes insertar en tus landing pages: 

Es una plantilla personalizable. Consigue la plantilla de buscador de productos para el cabello.

Las Ventajas De Usar Un Quiz De Recomendación De Productos

• Aumento de las tasas de conversión: Las recomendaciones personalizadas responden a necesidades específicas y convencen a tu público objetivo para que compre. Esto pone de manifiesto el poder de la personalización para mejorar las tasas de conversión de tu ecommerce y reducir el abandono del carrito.   

• Atención al cliente eficaz: Un quiz de recomendación de productos ofrece automáticamente a tu público la sugerencia de producto más adecuada sin necesidad de contar con personal 24/7. Las respuestas rápidas dan resultado: en un experimento de campo de 2023 en una gran plataforma de comercio online, los compradores cuya pregunta previa a la compra recibió una respuesta inmediata de un chatbot con IA compraron un 21.7% más a menudo que quienes solo recibieron un aviso de que la atención al cliente no estaba disponible (documento de trabajo, aún sin revisión por pares).

• Reducción de las devoluciones: Como el quiz permite conocer las preferencias de los clientes, es más probable que las recomendaciones de productos cumplan sus expectativas. Vuelven menos pedidos, lo que reduce costos y protege las ganancias, y hay mucho en juego: NRF y Happy Returns estimaron que el 19.3% de las ventas online se devolvería en 2025. 

• Recopilación de datos: Las respuestas del quiz son una oportunidad para conocer las preferencias, los comportamientos y las tendencias de los clientes. Esta información debe centralizarse mediante un sistema POS para comercios minoristas para aumentar y gestionar con mayor eficacia las ventas de ecommerce. 

Según nuestros propios datos de cuentas, en octubre de 2026 la cuenta mediana de comercio electrónico y minorista en involve.me convertía el 23% de las visualizaciones de sus funnels en envíos.

11 Ejemplos De Quizzes De Recomendación De Productos

1. Clare

Clare vende pintura de pared de diseño y material para pintar online. Elegir un color de pintura desde una pantalla es difícil, así que su quiz Color Genius se presenta como tu diseñadora de interiores personal y te guía en la decisión como en un chat.

El quiz hace ocho preguntas breves: qué habitación vas a pintar, qué tamaño tiene, cuánta luz natural recibe y desde qué dirección, si ya hay un color que domina el espacio, tres palabras para el ambiente que buscas, lo atrevido que eres con el color y tu estilo de decoración.

Cada respuesta es un clic en un icono, una muestra de color o una palabra, y preguntas como la dirección de la luz son las que haría una diseñadora de interiores, así que el resultado parece un consejo experto y no una suposición.

Antes del resultado, el quiz ofrece una suscripción opcional por correo electrónico para recibir más consejos de color. Después, el resultado propone un color principal para la habitación y dos alternativas, así que el comprador se lleva una lista corta de colores reales en lugar de una pregunta abierta.

2. Living Proof 

Living Proof se especializa en productos para el cuidado del cabello y ofrece soluciones innovadoras a problemas capilares reales. Comprender los puntos débiles de los clientes es fundamental para alcanzar el éxito en el ecommerce, y el quiz de Living Proof es un buen ejemplo: ayuda a los clientes a encontrar más rápido los productos capilares que buscan.

Las preguntas se centran en determinar el tipo de cabello, los hábitos de cuidado capilar, los problemas y los estilos habituales de cada persona. Cuando el cliente elige una opción, la marca puede determinar el estado de su cabello, su estilo favorito y sus necesidades específicas para recomendarle productos adecuados. 

Cada pregunta tiene una imagen relevante de fondo, lo que da más vida al quiz que si solo se utilizara texto. 

3. Bombas 

Bombas ofrece calcetines y prendas conocidos por su comodidad y durabilidad, logradas tras años de investigación, pruebas e innovación constante. Aunque la amplia variedad de tipos de calcetines de la marca es una ventaja, puede abrumar a los clientes que necesitan identificar la opción adecuada para sus necesidades y estilos. 

Por eso, Bombas ofrece un quiz de recomendación de productos que agiliza el recorrido de los clientes y les ayuda a determinar qué calcetines son los más adecuados para ellos.

4. Animal Biome 

Animal Biome es una empresa pionera que ofrece soluciones innovadoras para mascotas mediante la ciencia del microbioma con el fin de mejorar su esperanza y calidad de vida. La empresa ofrece recomendaciones personalizadas de productos y planes de acción para los dueños según el estado de sus mascotas. El quiz incluye preguntas detalladas sobre el sexo, la edad, el peso, la salud digestiva y los problemas cutáneos de la mascota.

5. Jones Road Beauty 

Jones Road Beauty es una marca de belleza que combina simplicidad y eficacia en su enfoque depurado del maquillaje y el cuidado de la piel. Centrada en ayudar a las personas a realzar sus rasgos únicos, Jones Road Beauty ha diseñado un quiz para sus líneas de productos de tonalidades con el fin de ayudar a los clientes a encontrar la opción perfecta. 

6. Gainful

Gainful se centra en ofrecer suplementos personalizados adaptados a la fisiología, las restricciones alimentarias y los objetivos de acondicionamiento físico de cada persona. Nutricionistas titulados del equipo se encargan de formular cada producto de Gainful para que cumpla las normas sanitarias y los requisitos personalizados. 

Cada pregunta del quiz de Gainful incluye una pequeña sección titulada «Por qué preguntamos esto», que permite a los participantes entender cómo contribuye cada factor a su camino hacia sus objetivos de acondicionamiento físico. Este enfoque educativo es especialmente beneficioso en el ecommerce, donde proporcionar conocimientos tanto a principiantes como a personas con nociones básicas puede tener un impacto significativo. 

Gainful también pregunta al cliente cómo conoció la marca, lo que permite analizar el rendimiento de los distintos canales.

7. Trade Coffee

Trade Coffee es una suscripción de café que asigna a cada nuevo suscriptor tres cafés de tres tostadores distintos de EE. UU. El quiz es la puerta de entrada a todo el negocio: tus respuestas deciden qué cafés llegan en tu prueba, una bolsa cada vez.

El quiz empieza preguntando si preparas café para el día a día o espresso, y luego por tu equipo, desde la cafetera de goteo hasta la prensa francesa o el cold brew. Después pregunta si lo tomas normal o descafeinado, cómo lo tomas, si prefieres grano entero o molido, tu tueste favorito y los sabores que te gustan, y termina preguntando cuánta variedad quieres. Un enlace «Why we ask» explica cómo cambia la selección con cada respuesta: si tomas el café con leche y azúcar, por ejemplo, te recomienda cafés más intensos y con más cuerpo.

La página de resultados resume tus respuestas en una frase, muestra tres cafés recomendados, cada uno con una nota «Why it’s your match» y un botón para cambiarlo, y deja un enlace para modificar tus respuestas junto al pago de la prueba. El comprador ve por qué se eligió cada café, y así le resulta más fácil confiar en la recomendación.

8. DefineMe

Si tus productos están asociados con estaciones o épocas específicas del año, puedes inspirarte en DefineMe y diseñar un quiz estacional para mejorar la experiencia del cliente. 

La captura de arriba muestra el anterior quiz de invierno de la marca. Hoy DefineMe ofrece, junto a su quiz de aromas, un Fall Fragrance Finder con cinco preguntas: tu actividad de otoño favorita, la bebida que tomas este otoño, la combinación de aromas que más te gusta (desde pistacho y vainilla hasta mermelada de mora y bourbon), tu look de otoño preferido y tu escapada de otoño ideal. Cada respuesta lleva una foto, lo que hace el quiz rápido y muy de temporada.

Antes de revelar el perfume de DefineMe que encaja contigo, el quiz pide una dirección de correo electrónico, así que se puede volver a contactar a cada comprador que lo termina con el aroma que le corresponde.

9. Modern Therapy 

Modern Therapy ilumina el mundo de la relajación y el autocuidado con su excepcional colección de velas. Cada vela está cuidadosamente seleccionada para transmitir calma y bienestar, y transformar cualquier espacio en un refugio de serenidad.  

El quiz de aromas desempeña un papel crucial a la hora de personalizar las recomendaciones de productos para los clientes de Modern Therapy. El quiz recopila información sobre la personalidad de los participantes mediante elementos como los horóscopos, la casa de sus sueños, sus actividades de ocio favoritas y sus preferencias de aromas. 

10. Tom and Dick's

Tom and Dick's es una marca innovadora de juegos de cama que busca ofrecer a sus clientes la mejor calidad de sueño. El secreto del éxito de la marca reside en su excelente conocimiento de las preferencias del público objetivo. 

Tom and Dick's diseña un quiz del sueño para determinar qué tipo de durmiente es cada persona y así poder recomendarle el juego de cama adecuado. 

Las preguntas tratan sobre los hábitos de sueño, el aspecto de la cama, si te gusta planchar o no, cómo se siente la cama, etc. Las respuestas abarcan todos los aspectos esenciales, como el diseño y los materiales, para sugerir un juego de cama. 

En el resultado del quiz, el cliente recibirá el tipo de cama recomendado junto con una descripción informativa y una explicación de por qué es la opción más adecuada.

11. Andie

Andie facilita el proceso de comprar trajes de baño en línea gracias a su comprensión de las dificultades de los clientes. La marca busca diseñar su colección de trajes de baño para adaptarse a cada preferencia de ajuste y ocasión.

Andie utiliza las opiniones y las pruebas de uso de miles de mujeres para desarrollar la base de datos y el algoritmo del quiz de recomendación de productos. En la versión que se ve arriba, el Fit Quiz de Andie está situado en la parte superior del menú de navegación y consta de 12 preguntas que destacan la importancia de las medidas corporales precisas, los estilos y las ocasiones de uso. Andie ahora lo llama Style Quiz y lo enlaza en el menú como «Find Your Icon Quiz». Descubre más ejemplos de quizzes de ecommerce de otras marcas.

Otras Ideas De Quizzes Para Ecommerce

Los quizzes de recomendación de productos venden, pero no son el único quiz que puede usar una tienda online. Estos formatos mantienen a los visitantes más tiempo en tu sitio y aun así llevan a tus productos:

• Quizzes de personalidad: un resultado divertido sobre el estilo o los gustos del comprador, como «¿Cuál es tu personalidad de moda?», seguido de productos que encajan con él.

• Quizzes al estilo BuzzFeed: preguntas desenfadadas como «¿Qué animal eres?» que la gente comparte con sus amigos.

• Quizzes de trivia y de conocimientos: preguntas sobre tu nicho, desde la cultura pop de los 80 hasta el café o el cuidado de la piel.

• Quizzes con puntuación: una puntuación frente a una referencia, como lo introvertida que es una persona, que la gente compara con sus amigos.

Termina cada uno con una página de resultados que recomiende productos afines, para que un quiz divertido también termine en tus productos.

Cómo Recomendar Un Producto (con Plantillas)

1. Identifica Tus Objetivos

Antes de sumergirte en la creación del quiz, define qué quieres conseguir: recopilar información sobre los clientes o promocionar productos específicos. 

Comprender tus objetivos puede orientarte sobre las preguntas y la estructura del quiz, y animar a los clientes a comprar tus productos. Por ejemplo, si tu objetivo es promocionar tus limpiadores faciales más recientes, esto puede guiar las preguntas del quiz e influir en la lista de productos recomendados.

2. Conoce Mejor a Tu Público Objetivo

Puedes realizar un estudio de mercado obteniendo información de Google Analytics, las estadísticas de las redes sociales o una aplicación de gestión minorista. Esto te ayuda a comprender las preferencias, los comportamientos, los intereses y los puntos débiles de tu público al comprar en línea. Así podrás diseñar un quiz de recomendación de productos que ofrezca una experiencia de compra superior.

3. Formula Las Preguntas Adecuadas Para El Quiz

Determina la información que quieres recopilar, como las características individuales directamente relacionadas con tus productos, los problemas que tus productos pueden resolver, las preferencias y las necesidades. 

Decide cómo formular las preguntas y asegúrate de que sean claras, concisas y atractivas, con tipos de pregunta adecuados. Diversifica los formatos e incorpora preguntas de opción múltiple, preguntas con imágenes o selecciones desplegables.

4. Ofrece Productos Recomendados En El Resultado

No tienes que resolver ecuaciones matemáticas para calcular todas las posibilidades de los resultados de tu quiz. Las herramientas gratuitas para crear quizzes de ecommerce pueden encargarse de esta difícil tarea con gran precisión. Existen muchas herramientas para crear quizzes, pero involve.me, la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email, destaca por sus diversas plantillas de quizzes de recomendación de productos y el seguimiento automático después de cada envío.

Las funciones de la herramienta activan a tu audiencia, lanzan un funnel de generación de leads y agilizan tu proceso de ventas, desde el plan Free. En involve.me, elige el tipo de funnel «Resultados basados en respuestas», el pensado para recomendar productos, crea una página de resultados por cada producto que recomiendas y asigna cada respuesta al resultado al que lleva. El comprador ve el resultado que suma más puntos. Para afinarlo, activa «Puntuación y cálculo individuales» en las opciones de la pregunta y da más puntos a las respuestas decisivas, o cero o puntos negativos a las que deben contar menos.

5. Inserta El Quiz En Tu Sitio Web

Al utilizar involve.me, conecta tu quiz con Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o TikTok Pixel en «Tracking & Scripts», dentro de la pestaña «Ajustes» (no todos están disponibles en todos los planes). Cuando todo esté listo, publica el quiz, copia el código de inserción de la pestaña «Share» y colócalo en tu sitio web como en el ejemplo anterior, o muestra el quiz como ventana emergente en tus páginas de producto.

6. Haz El Seguimiento De Cada Resultado Con Un Flujo De Automatización De Correos Electrónicos

Si tu quiz pide una dirección de correo electrónico antes del resultado, cada comprador que lo termina te deja un contacto y un producto recomendado. Conviértelo en ventas con un flujo de automatización (no está disponible en todos los planes): en la pestaña «Ajustes» de tu quiz, haz clic en «Create email sequence» y se abrirá la automatización de correos electrónicos con el quiz ya seleccionado como funnel del activador. Elige el activador «Completed Submission» y añade estos pasos:

• Send Email va primero, directamente en el activador, con el producto recomendado. Escribe «@» para añadir el nombre, las respuestas o el resultado.

• Wait Time deja pasar uno o dos días antes del siguiente mensaje.

• Conditional Logic divide el flujo de trabajo según el resultado, para que cada producto recomendado reciba sus propios correos de seguimiento, como consejos de uso, un producto complementario o un recordatorio para hacer el pedido.

Para ahorrarte la configuración manual, abre Email Automation en el menú principal, haz clic en «Create workflow» y elige «Crear con IA»: describe la secuencia de correos que quieres y los pasos, correos, tiempos de espera y ramificaciones estarán listos para editar.

Conclusiones

Empieza a crear tu quiz de recomendación de productos con involve.me. Personaliza el diseño, elige tipos de preguntas entre diversas plantillas y haz un seguimiento automático de los compradores según sus resultados.
Si necesitas orientación adicional para crear un quiz de productos eficaz e impactante, no dudes en contactar con involve.me. Nuestros expertos están aquí para ofrecerte asistencia rápida y ayudar a que tu marca destaque.

Describe en el cuadro de abajo el quiz que necesitas, por ejemplo «Un quiz de recomendación de productos para una tienda de cuidado de la piel que asigne a cada visitante un limpiador, un sérum y una crema hidratante según su tipo de piel y sus necesidades», y añade la URL de tu sitio web en el siguiente paso.