¿Sabías que solo tienes 8 segundos para captar la atención de tus clientes potenciales e impulsarlos a comprar?
El tiempo de atención en las redes sociales es aún menor: 2 segundos. Incluso con tan poco tiempo para atraer y convertir, puedes impulsar las ventas desde las redes sociales atrayendo a tus clientes potenciales con ofertas por tiempo limitado e incentivos en Facebook, Instagram, etc.
Una oferta por tiempo limitado es uno de los mejores funnels de ventas para generar ventas automáticamente en tu negocio, ya sea en redes sociales o en tu tienda online. Puede ser cualquier promoción que ofrezcas a tu audiencia, pero con una duración limitada.
Descubre 10 formas de lograr que los compradores online compren más usando ofertas por tiempo limitado:
1. Envía Por Correo Electrónico Una Oferta Original Por Tiempo Limitado
Como una de las principales estrategias de marketing en el comercio electrónico, el email marketing ayuda a enviar una oferta por tiempo limitado a tus clientes y ponerla justo ante sus ojos.
En primer lugar, utiliza distintas campañas de correo electrónico en tu estrategia de ventas. Por ejemplo, puedes incluir promociones por tiempo limitado en correos sobre actualizaciones de productos, de bienvenida, de eventos, de agradecimiento, etc. Tampoco subestimes el poder de los correos de carrito abandonado.
En segundo lugar, crea asuntos originales para que las ofertas con límite de tiempo no terminen enterradas en el cementerio de correos electrónicos de tus clientes.
Ejemplos de asuntos poco convencionales con ganchos emocionales para enviar una oferta por tiempo limitado mediante un mensaje de correo electrónico convincente:
¡Última oportunidad! 35% de descuento en todo lo de la categoría ___ (Solo quedan 12 artículos, ¡compra ahora!)
¡Date prisa o alguien podría llevarse el último __ disponible! ¡La venta flash termina en 3 días!
¡Bien! Has conseguido envío gratis. ¡La oferta solo es válida durante 48 horas!
¡Felicidades! ¡Como eres nuestro cliente número 700, tienes una semana de envíos gratis!
¡Hola, qué suerte tienes! Oferta especial para ti: ¡haz tu pedido de 6 p.m. a 10 p.m. y recibe un cupón de 12% de descuento en todo!
¡Disfruta de un 33% de descuento en tu 33.º cumpleaños! ¡Válido hasta la medianoche!
2. Crea Una Ventana Emergente Con Contenido Interactivo
Si tu ventana emergente solo dice «Hola, quiero recopilar tu dirección de correo electrónico», es hora de optimizar mejor tu sitio web para aumentar las conversiones.
Aprovecha el poder del contenido interactivo en forma de ventana emergente y añade un incentivo por tiempo limitado para participar en:
También puedes usar otros formularios interactivos para generar leads cualificados.
Lo único que te queda por hacer ahora es optimizar tu ventana emergente de generación de leads con una oferta especial y añadir los siguientes indicadores de duración y límite de tiempo para tus incentivos: Se acaba el tiempo , No te lo pierdas, Nunca más, Caduca en, Solo una vez, etc.
Puedes crear ventanas emergentes con involve.me, la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email, y activar correos de seguimiento en cuanto un visitante reclame la oferta.
3. Impulsa Las Ventas Con Regalos Disponibles Por Poco Tiempo
A la gente le encantan los regalos. Es un hecho.
Es un hecho que puede aumentar el valor de tus ofertas y disparar tus ventas.
Intenta poner énfasis en gratis. En lugar de un 50% de descuento, por ejemplo, sería mejor usar algo como ¡Compra dos y llévate dos gratis! ¡Solo hoy! o 2 = 4 solo hoy.
Los regalos y los bonos son estupendos.
Para los compradores.
Pero ¿qué ocurre con tu negocio? ¿Cómo puedes beneficiarte si regalas algo?
Aquí es donde entra en juego una campaña de regalos orientada a generar beneficios. Ofrece algo gratis con la condición de que tu cliente potencial haga una compra.
El 88% de los compradores online tendría más probabilidades de comprar algo si le prometieran el envío gratis. Mira cómo lo ofrece KateSpade.
4. Diseña Una Estrategia De «disponibilidad Limitada»
Cuando la cantidad de productos es limitada, los consumidores sienten que pueden perder la oportunidad de conseguir una oferta si el artículo se agota. Por eso, una oferta con existencias limitadas es sin duda un lead magnet.
También puedes vender productos de edición limitada. Otra opción es añadir un contador de existencias junto a la descripción del producto para que las personas vean cuántos artículos están realmente disponibles.
Combinar descuentos con este tipo de oferta te ayudará a atraer aún más compradores online. Amazon utiliza constantemente este truco para impulsar las ventas: Solo quedan __ en stock; haz tu pedido pronto. Además, añade un descuento especial.
Según Nate Tsang, fundador y CEO de WallStreetZen , «También puedes aumentar las tasas de participación y la venta de entradas si limitas el número de plazas para un evento. En WallStreetZen, normalmente restringimos el número de asistentes a los webinars y cursos online de pago sobre análisis bursátil.
Para indicar que la disponibilidad es limitada, utilizamos frases como: Solo quedan unas pocas plazas; Las plazas están limitadas a ___, ¡así que date prisa!; El número de plazas es limitado, así que regístrate ahora / no tardes; etc.”
5. Conquista a Tus Clientes Con Ofertas En Días Especiales
Puedes vender mucho más con ofertas atractivas para festividades. Las ventas flash también aumentan las conversiones en cualquier otra ocasión especial (cumpleaños, aniversarios, fiestas nacionales, etc.).
«Puedes aprovechar las festividades o los días especiales para despertar el apetito de compra de tus clientes», recomienda Brian Nagele, CEO de Restaurant Clicks.
«Los restaurantes están entre los primeros en usar este truco. Por ejemplo, McDonald’s vende Shamrock Shake solo durante las semanas cercanas al Día de San Patricio. Otro ejemplo es Starbucks, que ofrece Pumpkin Spice Latte como bebida tradicional de Halloween únicamente en otoño», señala Brian.
Además, puedes sacar partido de tácticas de marketing que respondan al clima. Sigue el ejemplo de Whirlwind Golf Club y prueba una campaña basada en el clima con un límite de tiempo.
6. Comparte Avances De Próximas Ofertas
Así podría verse un avance de una oferta ya programada:
Si tu ventana emergente no genera ninguna reacción, muestra a tus clientes un avance después de cerrarla. Por ejemplo, puedes animarlos a crear un recordatorio del próximo evento para que no se pierdan una oferta concreta.
7. ¡Sé Original!
El marketing personalizado es, sin duda, una potente herramienta para impulsar las ventas.
Descubre los gustos de tu público objetivo con ayuda de un quiz de personalidad y utiliza esa información para ofrecer algo muy específico a cada cliente. Empieza con ofertas únicas por tiempo limitado en sus cumpleaños.
Intenta ser original, pero no te excedas.
Cuando crees una oferta por tiempo limitado, evita lo siguiente: lenguaje con tintes políticos, racismo, intimidación, acoso y cualquier otra cosa que pueda herir los sentimientos de las personas o humillarlas.
Consulta algunas tendencias de personalización que los especialistas actuales en marketing digital aplican con éxito.
8. Convierte a Quienes Te Visitan Por Primera Vez
Cuando visitan el sitio web de una marca por primera vez, el 92% de los consumidores no están allí para comprar. Sin embargo, es fácil convencerlos de que lo hagan.
¿Qué puede animar a los clientes a hacer su primera compra en una empresa que desconocen por completo?
El 80% de los compradores admite que, en este caso, un cupón personalizado o un código con un gran descuento puede ser un excelente incentivo.
Para aprender de quienes ya han añadido creatividad y personalización a sus descuentos, descubre cómo KissMyKeto atrae a los nuevos visitantes del sitio para que compren.
Al recibir a los nuevos clientes con un cupón o descuento por tiempo limitado en la puerta virtual de tu negocio, los convences de comprar y los conviertes de inmediato.
¿Por qué no pruebas un creador de cupones para crear algo original y dirigirte a los nuevos visitantes?
9. Establece Límites De Tiempo Para Los Descuentos
Los descuentos y cupones funcionan bien junto con otras estrategias de retención de clientes utilizadas por las tiendas de comercio electrónico.
«Cuando crees descuentos por tiempo limitado, utiliza el siguiente truco psicológico: explica por qué tu descuento tiene una duración breve. Esta explicación hace que la oferta sea aún más valiosa y refuerza la confianza en tu marca», afirma Kyle Zien, director de Marketing de Crecimiento en Felix.
«Por ejemplo, ofrecimos un 20% de descuento válido durante una semana para una consulta online con un profesional sanitario autorizado como regalo para nuestros pacientes por el Día Mundial de la Salud. El tráfico aumentó aproximadamente un 370% durante esa semana y los ingresos crecieron considerablemente», añade.
Además, cuando establezcas límites de tiempo para los descuentos, intenta dirigirte a clientes de un nicho concreto. Por ejemplo, puede ser una oferta de vuelta a clases dirigida a estudiantes (consulta la captura de pantalla a continuación).
10. Oye, Tus Clientes Se Van, ¡detenlos!
Si ya estás implementando una estrategia contra el abandono del carrito ,¡genial!
Quizá aún quieras darle un toque especial y evitar que los clientes abandonen sus carritos y se marchen. Haz que terminen su pedido mostrándoles una oferta en una ventana emergente. Pero no olvides «aderezarla» con una pequeña aclaración que establezca el periodo exacto de disponibilidad.
Como es una de las formas comprobadas de aumentar las ventas de comercio electrónico, las empresas online la utilizan ampliamente.
Consejo adicional: usa palabras y colores llamativos que conviertan :)
Cuando se trata de ofertas por tiempo limitado, el texto y el color adecuados del botón de llamada a la acción pueden ayudarte a optimizar las conversiones.
Aquí tienes una lista de palabras eficaces que convierten:
Extra
Free
Solo
Date prisa
Final
Ahora
Ahora, hablemos de los colores.
Imagina dos botones frente a ti: uno verde y otro rojo. ¿En cuál es más probable que hagas clic?
El botón rojo supera al verde en un 21%, según la prueba A/B del color de los botones. Antes de crear una oferta irresistible por tiempo limitado, descubre los mejores y peores colores para los botones de llamada a la acción .
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¿Cómo Funcionan Las Ofertas Por Tiempo Limitado Y Por Qué?
Las ventas por tiempo limitado tienen una base psicológica. Estas son 3 formas en las que influyen en el comportamiento de los clientes:
1. Ofrecen La Oportunidad De Evitar El Riesgo De Perder
Los compradores interpretan «Consíguelo ahora» como «Consíguelo ahora o vete y arriésgate a no encontrar nunca una oferta mejor».
Es el denominado FOMO o «miedo a perderse algo», que es una razón psicológica detrás de el éxito de las ventas cruzadas y adicionales. Incluso el menor riesgo de perder una posibilidad influye en la toma de decisiones y en el comportamiento del consumidor, y hace que las personas acepten, en lugar de rechazar, las ofertas por tiempo limitado.
Un buen ejemplo de la aversión a la pérdida Este fenómeno ocurre cuando perder $20 te genera más angustia que la satisfacción que sentirías al ganar $20.
2. Reducen La Carga Cognitiva
En pocas palabras, las promociones y ofertas por tiempo limitado no exigen que tus clientes piensen demasiado. Según el estudio, hacen que todo el proceso de compra sea más rápido y sencillo gracias a desencadenantes inconscientes y emocionales, de modo que los compradores ya no necesitan hacer un esfuerzo mental.
3. Impulsan a Los Clientes a Actuar Con Urgencia
Por ejemplo, los temporizadores de cuenta regresiva ejercen presión psicológica sobre los clientes y los impulsan a acelerar el proceso de decisión. Como las decisiones urgentes no suelen estar suficientemente meditadas ni razonadas, estas tácticas permiten que los negocios online vendan más. Las investigaciones demuestran, que usar un temporizador de cuenta regresiva en tus ofertas aumenta la tasa de compra en un 8.6%.
¿Cómo puedes aprovechar los beneficios de las ofertas por tiempo limitado para aumentar tus ventas? Descubre otras formas de eficacia comprobada de usar ofertas con límite de tiempo y animar a tus clientes a gastar más.
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Autora
Rachel Melegrito dejó su carrera como profesora universitaria para dedicarse de lleno a la redacción de contenidos. También es terapeuta ocupacional titulada y una prometedora estratega de SEO.
