Los códigos de cupón existen desde hace más de un siglo. El primer cupón se remonta a 1887 (los clientes podían canjearlo por una lata de Coca-Cola en su farmacia local).
En 2020, los códigos de cupón online superaron por primera vez a los códigos de cupón impresos. El 90% de los consumidores usó códigos de cupón, lo que generó un enorme aumento de las ventas online durante la pandemia. Además, los clientes que usan cupones online gastan un 23% más en promedio.
Los códigos de cupón ofrecen una solución sencilla a muchos desafíos de marketing. Pueden ayudarte a conseguir leads y comentarios, aumentar el valor total de las compras e incluso fomentar la fidelidad de los clientes.
En este artículo conocerás las ventajas de los distintos tipos de cupones y descubrirás en detalle cómo diseñar y distribuir cupones personalizados para impulsar la generación de leads de tu e-commerce.
Diferentes Tipos De Códigos De Cupón
Para crear un cupón desde cero, conviene determinar qué tipo es relevante para tu negocio. Hay dos tipos principales de códigos de cupón digitales: códigos de cupón únicos para todos y múltiples códigos de cupón exclusivos.
Los códigos de cupón únicos para todos están disponibles para un gran grupo de personas y tienen una sola variante. Es decir, el mismo código de cupón para todos tus clientes.
Ejemplo: Si Amazon organiza una gran oferta de Black Friday con el código de cupón Blackfriyay80, ese código estará disponible en su sitio web y sus redes sociales para que cualquiera pueda usarlo.
Los múltiples códigos de cupón exclusivos son códigos únicos que solo pueden usarse una vez. Es decir, un código de cupón exclusivo para cada cliente. Este tipo de código de cupón es ideal si quieres crear una lista de correo electrónico y conocer mejor a tus clientes a cambio de un código de cupón para su próxima compra.
Mira este ejemplo de una promoción con cupones. Haz clic para verla en acción:
¿Por Qué Funcionan Los Códigos De Cupón?
Los códigos de cupón mejoran la experiencia general de compra de un producto. A los consumidores les gusta sentir que consiguen una «buena oferta». Un estudio del Center for Neuroeconomics Studies incluso reveló que recibir un cupón produce más placer físico que recibir un regalo.
Los códigos de cupón online ofrecen a los clientes un incentivo para comprar tu producto. Los clientes se benefician porque obtienen el producto que quieren a un precio más bajo, y tú te beneficias porque es más probable que realicen una compra.
Beneficios Ocultos De Los Códigos De Cupón
Se ha demostrado que los cupones de descuento aumentan el valor de las compras en tu tienda online.
Con cupones online o imprimibles también puedes motivar a las personas a seguirte en las redes sociales, suscribirse a tu boletín o dar su opinión. Si necesitas más datos de tus clientes potenciales o actuales, ofréceles cupones para animarlos a completar una encuesta.
Además, los cupones personalizados te ayudan a hacer un seguimiento del éxito de tus acciones de marketing. Puedes controlar qué plataformas generan más tráfico y leads, lo que puede resultar muy útil para futuras estrategias de marketing.
Otros beneficios incluyen atraer a nuevos clientes, volver a captar a antiguos clientes y ganar cuota de mercado ofreciendo un precio más bajo que tus competidores. Esto también puede ayudarte a personalizar la experiencia de compra de tus clientes. No debería sorprenderte, porque el 80% de los compradores online tiene más probabilidades de comprar a una empresa que ofrece una experiencia personalizada al cliente.
¿Cómo Diseñar Atractivos Códigos De Cupón En Minutos?
Veamos 3 pasos para crear, diseñar y distribuir códigos de cupón de forma fácil y rápida. No te preocupes, no necesitas conocimientos técnicos, así que no tendrás que despertar a tu desarrollador.
Paso 1: Genera Códigos De Cupón
Generar códigos de cupón es más fácil de lo que parece.
En primer lugar, hay varias plataformas de e-commerce que te permiten crear códigos de cupón en su propia plataforma. Algunas de ellas son Shopify, WooCommerce y Prestashop.
En segundo lugar, puedes utilizar recursos externos como Voucherify, Talon.one, RevLifter, u otros generadores de cupones.
Paso 2: Diseña Una Página De Promoción Con Cupones
No necesitas conocimientos de programación ni de diseño para personalizar cupones. Compruébalo tú mismo! Elige una de las plantillas para crear un tipo de cupón personalizado:
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Descarga de libro blanco Plantilla
Formulario de revocación de seguro de vida Plantilla
Calculadora de ROI para sitios web Plantilla
Cita de consultoría empresarial Plantilla
Landing page para webinars Plantilla
Formulario de registro para eventos Plantilla
En el editor de involve.me, añade texto, imágenes, videos y GIF animados a tu página de promoción con cupones en unos pocos clics. involve.me es la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email. El mismo funnel recopila el correo electrónico y envía el cupón.
Ajusta todo, desde los colores y la transparencia hasta el redondeo de las esquinas y el grosor de las líneas, hasta que encaje con la identidad de tu marca.
Así puedes personalizar tu colección de cupones como quieras:
Si quieres crear cupones más personalizados desde cero, mira este videotutorial (a partir del minuto 3:25 min) y descubre cómo hacerlo paso a paso:
Paso 3: Distribuye Códigos De Cupón Exclusivos [¡automáticamente!]
Una vez que hayas creado tus códigos de cupón exclusivos, puedes lanzarlos al mundo real.
Si solo tienes un código de cupón para todos tus clientes, distribuirlo es bastante sencillo. Puedes publicarlo en todas las redes sociales y en tu sitio web, o enviarlo directamente por correo electrónico a tus clientes.
Con involve.me, un correo electrónico de seguimiento envía automáticamente el cupón en cuanto el participante completa el funnel, y una automatización puede ramificarse según sus respuestas para entregar un cupón diferente o poner en cola una secuencia de correos electrónicos.
Si tienes códigos de cupón exclusivos que solo pueden usarse una vez y quieres que cada uno sea exclusivo para un cliente concreto, la distribución resulta un poco más difícil.
Debes clasificar a tus clientes por sus preferencias, ubicación, etc. y recopilar sus direcciones de correo electrónico para enviarles mensajes con cupones exclusivos. Para hacerlo, puedes crear un quiz o pedir a tus clientes que completen una encuesta.
Crea una cuenta gratuita de involve.me para crear un quiz o una evaluación que genere un código de cupón exclusivo, muestre un resultado diferente según las respuestas del participante y active un correo electrónico de seguimiento con el código adjunto.
Intercambia cupones por información sobre tus clientes
De la idea a la ejecución en 5 minutos con plantillas editables
Calculadora de costes para organizar eventos Plantilla
Buscador de productos para el cabello Plantilla
Recopilación de currículos Plantilla
¿Qué animal eres? Plantilla
Formulario de sorteo para seguros Plantilla
Encuesta de satisfacción del cliente para finanzas Plantilla
Reflexiones Finales
Si vendes online y no utilizas cupones, estás desaprovechando una gran oportunidad. Introducir cupones es una de las formas más sencillas de generar más ventas con poco esfuerzo. Crea algunos cupones personalizados (un cupón de cumpleaños, un cupón de regalo o un descuento para el carrito) para comprobar cómo pueden aumentar tus ventas.
No todos los cupones personalizados son iguales. Para que sean más eficaces, deben adaptarse a cada cliente. Prueba distintos tipos de cupones, como descuentos porcentuales o regalos gratuitos, para descubrir cuáles funcionan mejor con tu público específico.
Por último, también es importante hacer un seguimiento y medir los resultados de tus campañas de cupones personalizados. Utiliza herramientas de análisis para controlar las tasas de conversión, las tasas de canje de cupones y las ventas totales, y así descubrir qué campañas funcionan y cuáles no. Puedes utilizar estos datos para perfeccionar tus campañas de cupones personalizados y optimizar con el tiempo tus acciones de generación de leads. Trabaja de forma más inteligente, no más ardua. Y no olvides compartir algunos cupones con nosotros :)
