Crea un buscador de productos para tu tienda sin código

Si tienes demasiados productos o notas que a tus valiosos visitantes les cuesta descubrir el producto perfecto para sus necesidades, ¡no te preocupes! Te espera una solución excelente: un buscador de productos. Con esta herramienta, puedes ofrecer a tus clientes una experiencia de compra fluida.

En este artículo aprenderás a crear una herramienta de búsqueda de productos para tu tienda online sin escribir una sola línea de código. La solución descrita en el artículo se puede aplicar a todo tipo de plataformas de comercio electrónico, como Magento, WooCommerce y Shopify. 

¿Qué Es Un Buscador De Productos Personalizado?

 Una herramienta de búsqueda de productos, también conocida como herramienta de recomendación de productos, es una aplicación que utilizan los negocios online para ayudar a sus clientes a encontrar productos que se ajusten a sus necesidades específicas.

En pocas palabras, puedes hacer una serie de preguntas a tus visitantes y, según sus respuestas, recomendarles el producto adecuado. Estos son los tipos de preguntas sencillas que la empresa Tado° hace en su buscador de productos para ayudar a sus visitantes a elegir el termostato adecuado para su hogar:

Tú también puedes crear una herramienta de búsqueda de productos para tu tienda online y ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes. Sigue leyendo para descubrir cómo. 

Crea Un Buscador De Productos: Tutorial Paso a Paso

Tado creó su flujo de recomendación de productos con involve.me, la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email. Consulta este caso de éxito para ver con qué rapidez resolvió el fabricante el reto de automatizar el proceso de asistencia online a sus clientes.

involve.me es la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email. Creada para empresas de servicios de alto valor y de productos de consideración alta, donde cada lead cualificado vale cientos o miles de dólares. Tiene un modelo freemium, por lo que puedes usar las funciones básicas y probar gratis las prémium.
Así puedes crear un buscador de productos sin conocimientos técnicos con involve.me:

Paso 1: Elige Una Plantilla

involve.me ofrece una amplia selección de más de 300 plantillas para quizzes, evaluaciones, calculadoras personalizadas, flujos de recomendación de productos, landing pages y formularios.

También puedes crear uno con el generador de quizzes con IA.

 Paso 2: Añade Tu Propia Identidad De Marca 

Sea cual sea la plantilla que elijas, tienes total libertad para personalizarla a tu gusto.

Con involve.me, puedes añadir tus propios colores, logotipos, elementos de contenido y estructura. Hacer cambios es tan sencillo como arrastrar y soltar elementos en el lienzo. Solo tienes que consultar la lista de elementos de contenido situada a tu derecha y colocarlos fácilmente justo donde quieras en tu diseño.

Paso 3: Crea Las Páginas De Resultados Del Buscador De Productos

Cuando estés satisfecho con el diseño, pasa a crear el contenido del buscador. Un punto de partida poco convencional, pero eficaz, es centrarte en las páginas de resultados del buscador de productos. Así podrás formular mejor tus preguntas teniendo en cuenta el objetivo final.

Crear estas páginas es muy fácil: solo tienes que hacer clic en «más» para abrir un lienzo en blanco. El diseño que elegiste ya estará ahí, así que no tendrás que preocuparte por eso. Solo tienes que arrastrar y soltar elementos, como un titular para el nombre del resultado, un texto informativo y un botón que enlace a tu producto.

Consejo profesional: Evita añadir los detalles del producto directamente en la página de resultados. En su lugar, redirige a los usuarios a una página específica de tu tienda online, donde podrán encontrar una descripción completa del producto y efectuar el pago.

Paso 4: Añade Tus Preguntas

Ahora que has identificado los productos que quieres recomendar, es el momento de incorporar a tu diseño el elemento de contenido «Preguntas de opción múltiple». Con involve.me, también puedes hacer preguntas con GIF e imágenes, como en este ejemplo:

Para hacerlo, selecciona el elemento de contenido «Respuesta con imagen» y sube tus propias imágenes. Usar opciones de respuesta visuales en tu buscador de productos puede aumentar considerablemente la interacción.

Paso 5: Crea Resultados

Conecta tus preguntas y respuestas de forma fluida. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos: haz clic en la pregunta que quieras, ve a «asignar a resultado» y selecciona el resultado correspondiente.

Consejo profesional: Para mantenerlo todo organizado, asigna un nombre a cada página de resultados para que puedas entender fácilmente las conexiones que has creado.

Así puedes poner nombre a tu página de resultados. Solo tienes que hacer clic en el icono «Editar» y escribir el nombre que quieras.

Para la mayoría de los usuarios, conectar las preguntas con los resultados es sencillo. Sin embargo, si quieres mostrar un resultado más preciso, puedes asignar puntos a tus respuestas. Al seleccionar «puntuación y cálculo individuales», puedes asignar más puntos a las preguntas más importantes e incluso incluir puntos negativos en respuestas específicas.

Aunque no todo el mundo necesita este nivel de personalización, conviene saber que esta opción está disponible si la necesitas para crear experiencias de cliente irresistibles.

Paso 6: Previsualiza Tu Buscador De Productos

Con involve.me, puedes tener la certeza de que tu buscador de productos funcionará perfectamente tanto en dispositivos móviles como en ordenadores.

Sin embargo, es fundamental prestar atención a los pequeños detalles, como el fondo, para asegurarte de que se muestre exactamente como quieres. Dedica un momento a previsualizar tu buscador de productos en un dispositivo móvil para confirmar que el fondo se muestra como deseas.

 ¿Todo se ve bien? Entonces haz clic en «Pruébalo» para probar la aplicación de búsqueda de productos y ver cómo se mostrarán todos los elementos a tus visitantes.

Conecta Con Los Compradores Mediante Un Buscador De Productos

Después de encontrar el producto ideal, es posible que tus compradores potenciales tengan otras preguntas, por lo que es importante ofrecerles una forma de ponerse en contacto, especialmente en el caso de las ventas minoristas y B2B.

Si quieres conectar a los clientes potenciales con representantes de ventas, tienes dos opciones. Puedes recopilar datos de contacto, como el nombre, el email, el número de teléfono, el código postal, etc., mediante el elemento de contenido «Formulario de contacto».

También puedes elegir el elemento «Programar citas» y añadir el calendario que prefieras para facilitar las reservas.

involve.me ahora admite estas fuentes de calendario:

• Calendly

• Savvycal

• Cal.com

• HubSpot

• Youcanbook.me

• Acuity Scheduling

• Simplybook

Consejo profesional: Permite que los clientes potenciales personalicen la reunión según sus intereses. Incorpora campos de formulario con preguntas previas a la demostración para recopilar solicitudes adicionales sobre el producto antes de la sesión.

Analiza Los Datos Del Buscador De Productos

Los buscadores de productos de comercio electrónico cumplen una doble función: no solo ayudan a los clientes a descubrir sus productos ideales, sino que también recopilan datos valiosos sobre las preferencias de los compradores. Estos datos se convierten en un recurso valioso para mejorar tu oferta de productos. 

Puedes almacenar los datos directamente en involve.me, donde cada contacto aparece en la cronología de contactos junto con su envío, puntuación e historial de interacción, o enviarlos mediante Connect a aplicaciones como Google Sheets, Trello, Notion y tu CRM.

Consulta la lista completa de integraciones aquí. 

Consejo profesional: Con involve.me, puedes identificar la pregunta exacta en la que los usuarios suelen cerrar la herramienta. Analizar estos datos puede ayudarte a detectar patrones y hacer las mejoras necesarias

Acepta Pagos En Tu Buscador De Productos

 Si prefieres no dirigir a los compradores a otras páginas con tus productos, existe un método alternativo para crear una experiencia de compra más fluida. Solo tienes que integrar el procesador de pagos directamente en el buscador de productos. Así, tus visitantes podrán comprar sin interrupciones desde el propio buscador.

 Los usuarios pueden hacer pagos únicos con Paypal, Stripe y Square.

Consejo profesional: Habilita los pagos recurrentes directamente en tu buscador de productos para ofrecer más comodidad. Para hacerlo posible, asegúrate de configurar previamente los pagos recurrentes en tu plataforma de pago.

Conclusiones

 Un buscador de productos es una herramienta potente diseñada para aumentar la satisfacción del cliente y reducir la carga de los equipos de atención al cliente.

Automatizar la asistencia, la programación de reuniones, los pagos y otras tareas puede mejorar considerablemente la eficiencia de tu tienda online y liberar recursos para que puedas centrarte en otros asuntos importantes.

Usa involve.me para lanzar un flujo de recomendación de productos y conectarlo directamente con el proceso de seguimiento: AI Agent, automatización de email e integraciones en un solo funnel. Empieza por encontrar la plantilla adecuada: