5 consejos para crear un quiz que promocione tu producto SaaS

El contenido interactivo está conquistando el mundo poco a poco pero con paso firme, y los quizzes están entre los formatos que lideran esta revolución.

Es difícil subestimar el papel de los quizzes en el marketing. Son atractivos, comparten información útil y aportan valor.

Además, se ha demostrado que los quizzes aumentan los ingresos. Por ejemplo, un quiz de Bolt IoT generó más de 100K visitas y logró casi 50,000 conversiones, lo que finalmente produjo $1 millón en ingresos.

Pero la mayor ventaja de los quizzes es su versatilidad. Prácticamente cualquier negocio puede usarlos para generar, calificar y nutrir leads, además de aumentar sus beneficios.

Pero si tienes un negocio SaaS, ¿puedes usar un quiz para promocionar tu producto o servicio?

¡Por supuesto! Hoy veremos cómo hacerlo de la manera correcta.

1. Identifica a Tu Público Objetivo

Ante todo, la regla de oro de cualquier estrategia de marketing es crear el perfil de tu público objetivo. Los quizzes no son una excepción, ya que formarán parte de tu estrategia de marketing de contenidos.

Tener un perfil de público objetivo específico para tu quiz puede ayudarte de varias maneras:

Sabrás exactamente qué contenido incluir en tu quiz. Como comprenderás mejor las necesidades y los intereses de tu público, te resultará más fácil redactar y organizar las preguntas.

Tu quiz tendrá un valor claro. Cuando se crea pensando en un público objetivo y se centra en una necesidad específica, genera más interacción.

Llegarás a más personas con tu quiz. Si está pensado para generar leads, crearlo en torno al perfil de tu público objetivo te ayudará a atraer los leads adecuados.

El perfil ideal del público objetivo se compone de dos métricas principales:

Datos demográficos: edad, género, raza, origen étnico, educación, estado civil, ingresos, empleo, etc.

Datos psicográficos: actividades, intereses, necesidades, retos, etc.

Si vas a crear un quiz para tu producto SaaS, la información demográfica del perfil de tu público objetivo deberá incluir detalles adicionales.

Linda Ferguson, CEO y creadora de la base de datos de tarjetas didácticas subjecto.com, sugiere que los datos demográficos del perfil de un comprador de SaaS también deben incluir información sobre el sector en el que trabaja y si toma decisiones en su empresa.

Si te cuesta determinar de qué sector proceden tus compradores, puedes consultar la pestaña Analytics de LinkedIn, donde encontrarás datos sobre los nichos en los que trabajan tus seguidores:

Por ejemplo, en el caso anterior, la mayoría de los seguidores trabaja en ingeniería. Puedes añadir estos datos a la descripción del perfil del comprador objetivo y te serán útiles al redactar las preguntas de tu quiz.

2. Centra Las Preguntas En Tu Producto SaaS

Como tu objetivo principal al crear un quiz es promocionar tu producto SaaS, sus resultados también deben estar relacionados con el producto.

Por eso, al redactar las preguntas, asegúrate de que todas acerquen a tus clientes a tu producto. Para hacerte una idea de cómo lograrlo, observa este quiz de Paychex, una solución de nóminas para RR. HH.:

Este quiz plantea una serie de preguntas al visitante sobre su empresa: el tamaño de su plantilla, dónde está ubicada, cuáles son sus objetivos comerciales, qué operaciones son las más importantes y cuáles son sus mayores retos.

Al finalizar el quiz, Paychex enumera las tres soluciones principales que ofrece para las necesidades de la empresa:

Estos quizzes pueden adoptar distintas formas. Por ejemplo, puedes crear un quiz de personalidad para ayudar a una persona a descubrir qué tipo de líder es y, según los resultados, ofrecerle determinados servicios o soluciones.

Las opciones son ilimitadas; solo tienes que adaptar el quiz a las necesidades de tu público y mostrar cómo tu producto puede resolverlas.

3. Limita El Número De Preguntas Y No Te Desvíes Del Tema

Probablemente sepas que tus compradores objetivo están muy ocupados y no tienen tiempo que perder. Por eso, incluye un número óptimo de preguntas al crear tu quiz y ve directo al grano.

Ni siquiera tienes que crear una página distinta para cada pregunta. Basta con incluirlas todas en una sola landing page como hizo Zendesk con su quiz de conocimientos sobre CX:

¿Cuántas preguntas debe tener tu quiz?

El 70% de los quizzes con alta conversión tiene más de 10 preguntas. Esta investigación también mostró que los quizzes con más de 150,000 visitas tenían más de 20+ preguntas.

Pero, por supuesto, el número final de preguntas debe depender del objetivo de tu quiz y de si tu público está dispuesto a dedicar más tiempo de lo habitual a completarlo.

4. Dirígete Al Usuario Con Pronombres Personales

Un quiz eficaz siempre debe crear una conexión. La mejor forma de lograrlo es dirigirte a quienes lo visitan usando pronombres personales.

En los dos ejemplos que comentamos antes, quizá hayas notado que las preguntas están redactadas en tono conversacional y contienen los pronombres personales «tú» y «tu». Esta es la mejor forma de plantear las preguntas de tu quiz, porque haces que parezca una conversación.

La investigación también ha demostrado la eficacia de ciertos pronombres personales en las interacciones entre clientes y empresas. Por ejemplo, usar «yo» en lugar de «nosotros» genera una sensación de empatía y aumenta la satisfacción del cliente y la conducta de compra positiva.

Por eso, estructura las preguntas de forma que el visitante sienta que habla con una persona real que intenta resolver sus problemas y encontrar una solución para sus necesidades. Es una forma perfecta de nutrir leads: cuanto más personalizada sea su experiencia durante el quiz, mejor.

5. Recompensa Simbólicamente a Los Usuarios Por Su Tiempo

Ya sabes que los mejores quizzes siempre aportan valor. Tanto si el quiz requiere facilitar datos para acceder como si no, debe ofrecer algo claro que recompense a los visitantes por dedicar parte de su ajetreado día a completarlo.

Por ejemplo, en el caso siguiente, AdRoll, una marca de software de marketing basado en AI, ofrece un quiz cuyo objetivo final es ayudar al cliente a identificar las fortalezas y las oportunidades de crecimiento de su negocio:

Al final de este quiz, los clientes pueden obtener un informe detallado sobre las fortalezas y debilidades de su estrategia de marketing, consejos personalizados y, por supuesto, sugerencias de productos que ayudarían a su empresa a alcanzar sus objetivos de marketing.

Si tu quiz ofrece un valor claro a tus clientes, también te ayudará a mejorar la tasa de respuesta y la interacción. Al fin y al cabo, si ofreces algo que tus visitantes no pueden conseguir en ningún otro lugar, será más probable que se queden y conozcan mejor tu negocio y tu producto SaaS.

En Resumen

Si quieres diversificar tu estrategia de marketing para SaaS con contenido interactivo, los quizzes son la mejor forma de hacerlo. Son atractivos, aportan valor y completarlos es muy divertido.

Por supuesto, si quieres que un quiz te beneficie, debes tener en cuenta algunos aspectos esenciales:

Primero, identifica a tu público objetivo. Así sabrás exactamente qué necesidades e intereses abordar en tu quiz.

Centra las preguntas en tu producto SaaS. Tu objetivo es ayudar a tu público a encontrar la mejor solución para sus necesidades.

Optimiza el número de preguntas. Ten en cuenta que tu público quizá no disponga de mucho tiempo para completar quizzes extensos.

Dirígete a los usuarios con pronombres personales. Este enfoque te ayudará a crear una conexión.

No olvides recompensar a los usuarios por su tiempo. Ofréceles algo valioso a cambio para que los clientes potenciales quieran quedarse.

Esperamos que nuestros consejos te ayuden a crear un quiz increíble con el que puedas promocionar con éxito tu producto SaaS.