involve.me, la plataforma de captación de leads, CRM y automatización de flujos de email, permite a miles de empresas captar y calificar leads mediante calculadoras de presupuestos, evaluaciones, buscadores de productos, quizzes, landing pages y formularios, y después hacer un seguimiento automático de cada uno. Usa AI Agent para crearlos en minutos.
Una de esas empresas es Solarwatt, un fabricante líder de paneles solares. Al convertir involve.me en una parte integral de sus procesos internos y externos, Solarwatt pudo superar los retos relacionados con la calificación de leads y la organización de datos.
Descubre cómo lograron resultados sobresalientes y optimizaron sus flujos de trabajo con involve.me:
Acerca Del Cliente
Solarwatt es una empresa alemana con presencia global especializada en la fabricación y venta de paneles solares y soluciones de almacenamiento de energía. La oferta principal de la empresa incluye módulos solares de alta calidad, sistemas innovadores de almacenamiento de energía y soluciones inteligentes de gestión energética.
Los paneles solares de Solarwatt están diseñados para generar energía limpia y renovable a partir del sol, con especial atención a la alta eficiencia y la durabilidad.
Retos + Soluciones
Hablamos con Johannes Butz, responsable del equipo de marketing de resultados de Solarwatt, para conocer los retos a los que se enfrentaba la empresa de paneles solares antes de elegir involve.me como su herramienta de confianza.
Calificación De Leads
Solarwatt había cambiado su enfoque para vender sus productos y experimentó un aumento de la demanda cuando la invasión rusa de Ucrania provocó la crisis energética en Europa.
En consecuencia, la empresa tuvo que centrarse en identificar los leads más prometedores para evitar perder clientes potenciales debido a su capacidad limitada. Ahí es donde entró involve.me.
Para identificar leads de alta calidad, el equipo de Solarwatt creó con involve.me un formulario que incluía una función para subir imágenes. Antes de que un cliente pudiera recibir un presupuesto de Solarwatt, debía subir imágenes de su tejado para que el instalador pudiera evaluar la situación.
Solarwatt observó que la tasa de conversión de quienes subían imágenes era mucho mayor que el promedio, así que hizo obligatoria la carga de imágenes para aumentar sus posibilidades de obtener leads prometedores.
Creación De Funnels
El funnel de ventas de una empresa de paneles solares requiere formularios de varios pasos flexibles que el equipo de marketing pueda implementar sobre la marcha. Anteriormente, el equipo de Solarwatt utilizaba el creador de sitios básico de Sitecore, que no estaba adaptado a dispositivos móviles, y formularios de Unbounce.
La funcionalidad limitada, la falta de analítica y la necesidad de programar soluciones personalizadas llevaron al equipo de Solarwatt a buscar otras opciones.
Con involve.me, el equipo crea funnels flexibles y profesionales de varios pasos en distintos idiomas sin código, capta leads y hace un seguimiento automático de cada uno.
El panel de analítica revela que Solarwatt ha captado más de 170,000 leads a través de los formularios creados con involve.me.
Recopilación De Datos Para Fines Internos
Como parte de su compromiso de colaboración con los electricistas, Solarwatt creó un servicio de contratación. Durante el proceso, el equipo envía formularios personalizados para recopilar información como preferencias laborales, beneficios, requisitos e imágenes.
Este formulario proporciona a Solarwatt toda la información necesaria para crear anuncios segmentados en Facebook, incluidos datos de segmentación como la ubicación y los intereses. Gracias a involve.me, Solarwatt ha optimizado su proceso de contratación.
“¡Usamos involve.me para todo!”
Solarwatt también usa involve.me para recopilar NPS® comentarios de NPS® (Net Promoter Score) en distintos puntos de contacto del recorrido del cliente, incluidos clientes directos, instaladores y usuarios del servicio de soporte. Estos comentarios se presentan cada dos semanas al consejo de administración y constituyen una métrica crucial para la empresa. Con más de 200 funnels y varias personas trabajando en ellos, Solarwatt usa los espacios de trabajo de involve.me para organizar sus funnels en carpetas separadas.
Integraciones
La automatización de correo electrónico de involve.me hace un seguimiento automático de cada lead. También se integra con 60+ herramientas, para que empresas como Solarwatt puedan almacenar y analizar los datos de sus quizzes, evaluaciones, calculadoras y formularios en el conjunto de herramientas que ya utilizan.
Esta flexibilidad fue un factor clave en la decisión de Solarwatt de elegir involve.me como su herramienta preferida.
Solarwatt utilizó distintas integraciones disponibles con involve.me, como Microsoft Online Excel, Salesforce CRM, Zapier y Google Sheets, para almacenar y analizar los datos recopilados mediante contenido interactivo como quizzes, encuestas y formularios.
Al conectar estas integraciones, pudieron gestionar sus leads de manera eficiente, hacer un seguimiento de los comentarios y organizar los datos proporcionados por sus clientes y socios.
Conclusiones Principales
Solarwatt lleva 5 años usando involve.me y ya ha publicado más de 200 proyectos.
Con involve.me, la empresa crea formularios flexibles y de aspecto profesional para generar y calificar leads, optimiza su proceso de contratación, recopila comentarios de NPS y analiza datos mediante las integraciones disponibles.
La flexibilidad del creador sin código de involve.me permitió a Solarwatt tomar decisiones basadas en datos a partir de la información obtenida de los datos recopilados.
Crea una calculadora similar para captar y calificar tus leads y, después, deja que la automatización de correo electrónico de involve.me haga un seguimiento automático de cada uno (sin código):
