Quizze sind für Online-Unternehmen zu einem äußerst wichtigen Instrument geworden. Sie steigern Markenbekanntheit und Umsatz enorm und verbessern Marketingstrategien. Deshalb haben sich viele Unternehmen entschieden, sie auf ihren Websites, Blogs und in sozialen Medien einzusetzen.
Viele Unternehmen betreiben heute Blogs, weil sie kosteneffizient sind. Wenn sie Quizze jedoch nicht zur Interaktion mit ihren Bloglesern nutzen, lassen sie wertvolle Chancen für mehr Engagement ungenutzt.
Doch selbst wenn Unternehmen Quizze einsetzen, passieren bei der Gestaltung häufig bestimmte Fehler, durch die Kunden oder Leser das Interesse verlieren. Lies weiter, um zu erfahren, welche Fehler das sind und – noch wichtiger – wie du sie vermeidest.
Wozu Dienen Quizze?
Wie bereits erwähnt, sind Quizze ein leistungsstarkes Marketinginstrument. Sie bieten unter anderem folgende Vorteile:
Mehr Engagement der Leser auf deiner Website.
Virale Verbreitung in sozialen Medien.
Niedrigere Absprungrate – die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Quizze abschließen, ist 3x höher als bei Formularen.
Kunden onboarden und segmentieren.
Wertvolle Einblicke in deine Zielgruppe anhand ihrer Antworten.
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Du kannst deine Quizze auf vielfältige Weise präsentieren, etwa in Videos, auf Websites oder in Bildern. Videos sind immer ein wirkungsvolles Mittel, um deiner Zielgruppe eine Botschaft zu vermitteln. Wenn dir die Videoerstellung zu zeitaufwendig ist, kannst du jederzeit ein Tool wie Fastreel oder Biteable verwenden, um per Drag-and-drop hochwertige Videos zu erstellen.
In sozialen Medien sieht man häufig äußerst ansprechende Quizze, die sich wie ein Lauffeuer verbreiten. Eine solche Resonanz kann deinen Traffic und damit auch dein passives Einkommen steigern. Achte deshalb darauf, die folgenden Fehler zu vermeiden:
1. Keine Klaren Ziele Festlegen
Der erste Fehler bei der Gestaltung von Quizzen passiert bereits vor dem Schreiben von Frage #1. Jedes Quiz sollte von Anfang an einen klaren Zweck haben, denn dieser leitet dich durch den gesamten Erstellungsprozess.
Ob du damit das Engagement der Nutzer steigern, bestimmte Erkenntnisse über deine Zielgruppe gewinnen oder dich als Autorität in einer bestimmten Nische etablieren möchtest: Du musst den Zweck des Quiz definieren, bevor du irgendetwas anderes tust. Sonst entspricht das Endergebnis möglicherweise nicht deinen Erwartungen.
2. Unnötige Fragen Stellen
Einer der häufigsten Fehler bei der Gestaltung eines Quiz besteht darin, es mit unnötigen Fragen zu überladen. Denk daran, dass du die Aufmerksamkeit deiner Kunden halten möchtest. Dafür musst du sicherstellen, dass dein Quiz nicht vom Hauptthema abschweift. Unnötige Fragen erhöhen nur die Wahrscheinlichkeit, dass die Person, die das Quiz löst, das Interesse verliert.
Um solche Fehler zu vermeiden, solltest du zunächst einen Entwurf mit allen denkbaren Fragen erstellen. Prüfe anschließend jede notierte Frage einzeln und frage dich: Trägt diese Frage zum Ziel des Quiz bei? Lautet die Antwort nicht eindeutig „Yes“, streich sie und mach mit der nächsten weiter. Deshalb ist es so wichtig, die Ziele deines Quiz klar festzulegen, noch bevor du tatsächlich mit dem Schreiben beginnst.
3. Unklar Formulieren
Ein weiterer häufiger Fehler sind schwer verständliche oder übermäßig komplizierte Fragen. Wenn Menschen das Quiz nicht verstehen, liefert es wahrscheinlich widersprüchliche Ergebnisse. Auch eine Frage ohne klaren Kontext kann deine Zielgruppe verwirren. Deshalb solltest du erklären, warum die jeweilige Frage wichtig ist.
Der Schlüssel zur Vermeidung dieses Fehlers liegt darin, deine Quizze so zu formulieren, dass jeder sie verstehen kann. Selbst wenn sie für ein älteres Publikum gedacht sind, stell dir vor, du würdest ein Quiz für kleine Kinder schreiben: Vermeide lange und komplizierte Wörter und halte dich so kurz wie möglich.
Meist ist es sinnvoll, die Fragen von einem Freund oder Familienmitglied laut vorlesen zu lassen. Formuliere anschließend alle Fragen neu, die die Person nicht versteht oder die in irgendeiner Weise unklar sind.
Denk außerdem immer an deine Zielgruppe. Versuch, genau zu verstehen, wer diese Menschen sind und welche Bedürfnisse sie haben, bevor du deine Inhalte und insbesondere deine Quizze erstellst. So findest du das richtige Maß an Komplexität oder Einfachheit für deine Texte. Unabhängig davon solltest du dich aber stets kurz fassen und auf den Punkt kommen.
4. Zu Weitschweifig Werden
Beim Gestalten eines Quiz passiert es leicht, dass du jede Frage mit zu vielen Details versiehst. Dadurch werden die Fragen mühsam zu lesen und die Leser verlieren womöglich das Interesse. Sie wirken nicht nur überladen, sondern können auch die Personen überfordern, die das Quiz beantworten.
Um nicht zu weitschweifig zu werden, kannst du jede Frage mit klassischen Fragewörtern wie „Wer? Was? Wo? Wann? Warum? und Wie?“ beginnen. So kommst du meist direkt auf den Punkt, ohne abzuschweifen, und hältst deine Fragen einfach und prägnant. Ein weiterer Tipp: Beschränke jede Frage auf einen Satz.
5. Zu Viele Antwortmöglichkeiten Anbieten
Dieser Fehler kann unbemerkt bleiben, denn manche Quiz-Ersteller bieten ihren Lesern lieber eine große Auswahl an Optionen. Sie scheinen zu glauben, dass mehr Optionen besser für den Nutzer sind.
Leider funktioniert es so nicht. Viele Optionen brauchen mehr Zeit zum Lesen und können dazu führen, dass Nutzer das Quiz oder gleich die gesamte Website verlassen. Das solltest du unbedingt vermeiden.
Es gibt jedoch einen viel wichtigeren Grund, zu viele Optionen zu vermeiden: Sie können die Genauigkeit der Ergebnisse beeinträchtigen, die du mit dem Quiz gewinnen möchtest. Statt klarer und objektiver Antworten liefert das Quiz dann vage und weit gefasste Ergebnisse. Wie du siehst, ist also nicht alles so, wie es scheint. Begrenze die Zahl der möglichen Antworten am besten auf 3 oder 4, um diesen Fehler zu vermeiden.
6. Passende Antworten Anbieten
Deine Antworten sollten nicht nur relevant, klar, prägnant und kurz sein, sondern auch genau passen. Stell deshalb immer sicher, dass die angebotenen Antworten zu den gestellten Fragen passen.
Außerdem solltest du möglichst bei jeder Frage eine mittlere oder „neutrale“ Antwort anbieten. Das ist nicht immer möglich, etwa bei Yes/No- oder Richtig/Falsch-Fragen, doch wann immer es sinnvoll ist, solltest du es tun. Wie du im Screenshot unten siehst, hat die Person, die das Quiz erstellt hat, keine neutrale Option vorgesehen. Dadurch lenkst du deine Zielgruppe mit deinen Fragen in eine bestimmte Richtung.
Quelle: NJDPB
Fazit
Quizze können ein strategischer Bestandteil deines digitalen Marketings sein und zum Wachstum deiner Marke beitragen. Deshalb solltest du sie bestmöglich umsetzen. Richtig eingesetzt kann ein Quiz für dich zu einem ertragbringenden Asset werden, das ohne laufenden Aufwand oder zusätzliche Investitionen neue Leads generiert.
Damit du Quizze erfolgreich einsetzt und die erwarteten Ergebnisse erzielst, solltest du die hier beschriebenen Fehler stets vermeiden und diese Tipps befolgen:
Lege klare Ziele für deine Quizze fest.
Vermeide unnötige Fragen.
Vermeide „ausgefallene“ oder komplizierte Begriffe.
Vermeide weitschweifige Formulierungen.
Biete einfache und passende Antworten an.
Nimm neutrale Optionen auf.
Hochwertige Quizze sind eine hervorragende und einfache Möglichkeit, das Engagement deiner Kunden zu steigern und möglicherweise den Umsatz zu erhöhen. Wenn du sie auf deiner Website bisher nicht genutzt hast, ist es höchste Zeit, damit anzufangen.
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Autor
Jordan Bishop ist der Gründer von Yore Oyster und How I Travel, zwei Websites, die dir dabei helfen, deine Finanzen zu optimieren und gleichzeitig ein internationales Leben zu führen. Kürzlich veröffentlichte er sein erstes Buch, Unperfect, eine Auseinandersetzung mit dem Lösen von Problemen.
