Starte kostenlos, upgrade jederzeit

FAQs

Wie funktioniert das kostenlose Konto

Nachdem Du ein Konto erstellt hast, erhältst Du sofort Zugriff auf alle kostenlosen Funktionen für bis zu 100 Einreichungen pro Monat. Bezahlte Funktionen können mit Projekten als Entwurf bzw. unveröffentlichten Projekten getestet werden. Du erhältst automatische Benachrichtigungen, wenn Du bestimmte Schwellenwerte für die Anzahl der Einreichungen erreichst. Wenn Du das monatliche Einreichungslimit erreichst, kannst Du zwischen unseren bezahlten Abos wählen und im Dashboard mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Du Dein Limit erreicht hast und kein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abo durchführen möchtest, werden Deine Projekte bis zum Beginn des nächsten Kalendermonats gesperrt.

Was ist der Unterschied zwischen der Testphase und dem kostenlosen Konto?

Du hast ein Konto erstellt, die Plattform kostenlos getestet und bist Dir immer noch nicht sicher, ob ein bezahltes Abo für Dich geeignet ist? In diesem Fall hast Du die Möglichkeit, einen kostenpflichtiges Abo 14 Tage lang kostenlos zu testen. Um eine Testversion zu starten, musst Du zuvor Deine Rechnungsdaten angeben und eine Abo auswählen. Bitte beachte, dass das ausgewählte Abo automatisch gestartet wird, wenn die Testversion nicht innerhalb der 14-tägigen Testphase abgebrochen wird. Du kannst Dein Abo jederzeit ändern oder stornieren. Der Unterschied zum kostenlosen Konto besteht darin, dass Du absolut alle kostenpflichtigen Funktionen verwenden und sogar die Projekte veröffentlichen kannst, die kostenpflichtige Funktionen verwenden. Die Beschränkung auf 100 Einreichungen pro Monat gilt auch für alle Testabos. Du kannst den Testzeitraum jedoch jederzeit überspringen.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Wir haben involve.me so entwickelt, dass Du nicht eine IT-Abteilung benötigst, um Deine interaktiven Zielseiten zu erstellen. Melde Dich einfach an, klicke Dich durch, und erstelle alle interaktiven eigenständigen Seiten und Widgets für Deine Website direkt in unserem Tool.

Wem gehören die gesammelten Feedbackdaten, der Inhalt und die persönlichen Daten?

Dir alleine! Alle Inhalte (einschließlich Deiner Benutzer) gehören zu 100% Dir (genau gesagt dem Eigentümer des Organisationskontos). involve.me hat aus keinem Grund die Erlaubnis, eigenständig diesen Inhalt zu verwenden oder Deine Benutzer zu kontaktieren. involve.me ist ein Werkzeug für Dich, um Deine Inhalte zu publizieren, Feedback zu sammeln und zu analysieren.

Brauche ich Programmierkenntnisse um involve.me zu verwenden?

Das Erstellen von involve.me Inhalten ist per Drag & Drop sehr einfach. Inhaltselemente auf der Projektfläche angeordnet und das Entwerfen ist mit Hilfe unserer vorgefertigten Vorlagen oder durch die Auswahl von Schriftarten, Farben und Designelementen so leicht wie noch nie. Wenn Du ein Projekt veröffentlichst, stellen wir den Code und den Link bereit, die Du zum Einbetten oder Teilen Deiner Inhalte benötigst. Du musst dafür keine einzige Codezeile schreiben.

Was passiert, wenn ich meine monatliche Einreichungsquote erreiche?

Wir werden Dich per E-Mail benachrichtigen, wenn Du 50%, 80% oder 100% des Monats erreichst, und Deine Projekte sperren, wenn das Limit erreicht ist. Somit sind im aktuellen Monat keine weiteren Besuche oder Einreichungen mehr möglich. Wenn Du möchtest, kannst Du auf einen höheres Abo upgraden oder bis zum nächsten Monat warten, bis wir Dein Einreichungskontingent zurückgesetzt haben.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir arbeiten mit Amazon Web Services (AWS) und unsere Server befinden sich in Frankfurt. Die AWS-Cloud-Infrastruktur wurde als eine der sichersten Cloud-Computing-Umgebungen der Welt konzipiert. Entsprechend den in den AWS-Service integrierten Sicherheitsfunktionen verwenden wir eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung auf der involve.me Plattform, regelmäßige Sicherungen aller Deiner Daten sowie verschiedene Sicherheitsprotokolle in allen unseren Arbeitsräumen.

Was kann ich mit den gesammelten Daten tun?

Du kannst Deine Daten als XLS- und CSV-Dateien exportieren und herunterladen oder unsere nativen Datenintegrationen und Zapier verwenden, um die Datenübertragung während der Erfassung zu automatisieren. Du kannst auch Zeit sparen und Aufgaben weiter automatisieren, indem Du Daten an eine beliebige URL-Schnittstelle zu Deinem Server weiterleitest, die Du über unsere Webhook-Funktion hinzufügen kannst.

Wenn ich mein involve.me Konto kündige, verliere ich dann meine Daten?

Im Gegensatz zu den meisten "Software-as-a-Service" Plattformen werden Deine Daten beim Kündigen Deines involve.me Kontos nicht gesperrt, jedoch funktionieren kostenpflichtige Funktionen nicht mehr, nachdem Du zurück zum kostenlosen Konto gewechselt bist. Vor dem Abbrechen hast Du die Möglichkeit, CSV- und XLS-Dateien Deiner gesammelten Daten herunterzuladen. Projekte mit kostenpflichtigen Funktionen bleiben im Konto verfügbar und können wiederverwendet werden, wenn Du Dich später entscheiden solltest, wieder einen kostenpflichtiges Abo zu wählen.

Kann ich mein Konto jederzeit kündigen?

Ja, Eigentümer des Organisationskontos können den Abrechnungsplan jederzeit ändern, falls involve.me nicht mehr benötigt wird. Stornierungen können jederzeit vorgenommen werden und werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Wir bieten im Allgemeinen keine Rückerstattungen an. Da es sich um ein Selbstbedienungsprogramm handelt, haben Sie die Kontrolle und können entscheiden, wann Sie einen Plan abonnieren und wann Sie ihn kündigen.