Umfragen sind eine wichtige Informationsquelle und können für Marketingzwecke äußerst wertvoll sein. Gezielte Informationen von deiner Zielgruppe helfen dir, fundierte Entscheidungen zu treffen und klarere Marketingziele zu entwickeln.
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Doch wie bringst du Menschen dazu, die von dir so sorgfältig geplanten Umfragen tatsächlich auszufüllen? Die meisten finden Umfragen lästig und ignorieren sie lieber.
Hier kommen Anreize ins Spiel. Mit guten Anreizen kannst du deine Zielgruppe davon überzeugen, jede Umfrage abzuschließen und Kundenfeedback einzuholen. Es reicht jedoch nicht, Menschen einfach etwas zu versprechen, wenn sie deine Fragen beantworten. Du musst den Anreiz auf deine Zielgruppe abstimmen und die richtigen Belohnungen einsetzen, um eine positive Resonanz zu erhalten.
Solange ein Anreiz gut durchdacht und für deine Zielgruppe wertvoll ist, kann er funktionieren. In diesem Artikel stellen wir dir 10 mögliche Anreize vor.
Wann Solltest Du Einen Anreiz Einsetzen? (Und Wann Nicht!)
Anreize für Umfragen sind großartig – aber nur, wenn sie wie vorgesehen funktionieren. Manchmal können die gewählten Anreize nach hinten losgehen: Dann füllen die falschen Personen deine Umfragen aus und liefern dir nutzlose Informationen.
Deshalb ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen und deine Umfragen der richtigen Zielgruppe zu zeigen. Beschränke die Vermarktung deiner Umfrage am besten auf bestimmte Plattformen. Damit deine Umfragen wirksam sind, musst du deine Zielgruppe sehr gut kennen.
Wann solltest du also Anreize für Umfragen einsetzen? In der Regel sind sie sinnvoll, wenn deine Umfragen eine geringe Resonanz oder eine niedrige Abschlussrate erzielen. Anreize helfen auch, wenn dir Daten fehlen, die deine Zielgruppe liefern kann.
10 Anreize Für Umfragen Zum Ausprobieren
Wir haben 10 Arten von Umfrageanreizen zusammengestellt, die du in Betracht ziehen solltest.
Natürlich gibt es vielleicht etwas, das speziell für dein Unternehmen sinnvoller ist. Dann nur zu! Wenn du deine Zielgruppe gut genug kennst, kannst du einschätzen, welche Anreize funktionieren.
Legen wir los ..
1. Geld
Wie du dir wahrscheinlich denken kannst, basiert dieser Anreiz auf Geld und kann deine Zielgruppe sehr wirksam anlocken. Du belohnst die Teilnehmer deiner Umfrage mit Geld, sobald sie alle Fragen beantwortet haben. Ganz einfach.
Du musst jedoch darauf achten, ungültige Umfragen mit sinnlosen Antworten auszusortieren, die dir nichts bringen. Mit einem Online-Umfrage-Tool.
Wie viel Geld du als Anreiz anbietest, hängt von deiner Zielgruppe und deinem Budget ab. Zahlungen lassen sich sicher über Zahlungsdienste wie PayPal abwickeln. Schecks und Zahlungsanweisungen sind ebenfalls möglich, doch bei einer globalen Zielgruppe ist PayPal die bessere Wahl.
2. Gutscheine
Gutscheine ähneln Geschenkkarten, sind aber persönlicher und stärker auf dein Unternehmen zugeschnitten. Du kannst sie Teilnehmern im Gegenzug für ehrliche Antworten anbieten.
Das Besondere an Gutscheinen ist, dass sie nur für deine Zielgruppe relevant sind und andere kaum ansprechen. Das ist natürlich von Vorteil, denn so kannst du sicher sein, dass die Antworten von den Menschen stammen, die du erreichen möchtest.
Gutscheine sollten Empfängern Rabatte auf deine beliebten Dienstleistungen oder Produkte bieten, die für sie attraktiv sind. Du musst es nicht übertreiben – etwa 25% Rabatt sind ein guter Richtwert.
3. Geschenkkarten
Geschenkkarten kosten dich nichts und sind eine großartige Möglichkeit, deine Zielgruppe mit etwas Kostenlosem oder Besonderem anzulocken. Du kannst Geschenkkarten für dein eigenes Unternehmen anbieten – die beste Option – oder Karten beliebter Händler in Betracht ziehen.
Du musst deine Zielgruppe gut kennen, um zu wissen, für welche Händler sie sich Geschenkkarten wünscht. Bei einer Umfragedauer von 10 bis 15 Minuten kannst du Geschenkkarten im Wert von $5 bis $20 anbieten.
4. Spenden Für Wohltätige Zwecke
Spenden für wohltätige Zwecke sind ebenfalls eine fantastische Belohnung, solange sie deine Zielgruppe ansprechen. Im Allgemeinen gefällt den meisten Menschen die Vorstellung, dass die von ihnen unterstützten Marken für wohltätige Zwecke spenden. Daher ist dies in jedem Fall eine solide Option.
Wähle eine Wohltätigkeitsorganisation, die zu deiner Branche oder Nische passt und deiner Zielgruppe bekannt ist. Wie viel du spendest, entscheidest du selbst. Es können nur wenige Dollar sein oder ein Prozentsatz deines monatlichen Gewinns.
Hier siehst du, dass der Teilnehmer nach dem Ausfüllen des Formulars die Möglichkeit erhält, für einen wohltätigen Zweck zu spenden. Es ist eine gute Idee, Menschen ihre Belohnung selbst wählen zu lassen.
5. Produktproben
Proben deiner meistverkauften und beliebtesten Produkte zu verschenken, ist eine weitere großartige Idee. So sparst du bei deiner Umfragekampagne Geld und Ressourcen.
Der Wert der Proben sollte zum Aufwand der Umfrage passen. Wenn du 15-20 Minuten ihrer Zeit beanspruchst, erwartet deine Zielgruppe vermutlich eine attraktive Probe oder sogar mehrere. Plane dies sorgfältig: So gewinnst du nicht nur Daten, sondern erinnerst deine Zielgruppe zugleich daran, warum sie deine Produkte liebt.
6. Zugang Zu Einem Club Oder Treueprogramm
Nicht alle Anreize müssen materiell sein oder aus Geld bestehen. Wenn du ein Treueprogramm oder einen Club anbietest, kannst du deine Zielgruppe mit dem Zugang dazu gewinnen. Zusätzliche Treuepunkte oder exklusiver Zugang geben deinen üblichen Käufern einen Vorgeschmack darauf, zu deinen besten Kunden zu gehören.
Ob dein Treueprogramm oder Club Gratisangebote, Vorteile oder beides bietet, spielt keine Rolle. Solange es etwas Besonderes gibt, wird deine Zielgruppe interessiert sein.
7. Eine Kostenlose Testphase
Bietet dein Unternehmen zusätzliche Inhalte wie Zeitschriften oder Videos, die nur mit einem Abonnement zugänglich sind? Das kann ein wunderbarer Anreiz sein, damit deine Zielgruppe deine Umfrage ausfüllt.
Biete eine kostenlose Testphase für dein Abonnement an und zeige deiner Zielgruppe zugleich, was ihr sonst entgeht. Die Testphase sollte jedoch nicht zu lang sein. Drei bis sieben Tage dürften vollkommen ausreichen.
8. Kostenlose Inhalte
Du kannst auch kostenlose Inhalte als Anreiz anbieten. Wenn du Podcasts, E-Books, unternehmensspezifische Publikationen oder ähnliche Inhalte hast, kannst du den Teilnehmern deiner Umfrage einen kleinen Vorgeschmack darauf geben.
Du kannst sogar Wissen verschenken. Wenn du zum Beispiel in der Selbsthilfebranche tätig bist, teile im Gegenzug für das Abschließen deiner Umfrage exklusive und clevere Ideen für ein Online-Business mit deiner Zielgruppe. Solange du etwas anbietest, das sich deine Zielgruppe wünscht, kannst du sie mit beliebigen Inhalten belohnen.
9. Verlosungen
Wenn du deine Zielgruppe mit etwas Spannenderem als einem Rabatt gewinnen möchtest, kannst du eine Verlosung veranstalten. Dabei kannst du materielle oder nicht materielle Gratispreise vergeben und jedem Teilnehmer etwas Besonderes zusichern.
Auch müssen nicht alle dieselbe Belohnung erhalten. Ein Teilnehmer kann eine kostenlose Probe gewinnen, ein anderer eine kostenlose Testphase für deine exklusiven Inhalte. Wie du die Verlosung gestaltest, liegt ganz bei dir.
Du kannst die Verlosung sogar nutzen, um dein Unternehmen zu bewerben, indem du Werbegeschenke mit deinem unverwechselbaren Logo vergibst.
10. Geschenke
Besondere Geschenke sind ebenfalls eine hervorragende Idee und werden viele Menschen für deine Umfrage interessieren. Wenn die Geschenke einzigartig für deine Marke sind, sprechen sie vor allem deine Zielgruppe an – genau das ist gewollt.
Solange die Geschenke zu deinem Unternehmen passen, kannst du den Teilnehmern deiner Umfrage nahezu alles schenken. Ob du dich für individuell gestaltete Kleidung oder gebrandete Schreibwaren entscheidest, liegt bei dir. Bringe dein Branding auf interessante Artikel und verschenke sie – deine Zielgruppe wird begeistert sein!
Zeitpunkt Des Anreizes: Im Voraus Oder Danach?
Es ist sinnvoll, Menschen erst nach Abschluss einer Aufgabe zu belohnen. Vergib deine Anreize daher erst, wenn die Teilnehmer deine Umfrage vollständig ausgefüllt haben.
Das mag so wirken, als würdest du deiner Zielgruppe nicht vertrauen. Es ist jedoch üblich, Anreize erst im Nachhinein zu vergeben. Das wird dir niemand übel nehmen, und vermutlich verlierst du dadurch auch nicht das Interesse deiner Teilnehmer.
Denk daran, dass dein Kundenservice-Team für alle bereitstehen muss, die beim Einlösen ihrer Belohnung Schwierigkeiten haben. Komplikationen können jederzeit auftreten, und du solltest immer darauf vorbereitet sein, dass etwas schiefgeht. Eine Chat-App mit Videofunktion eignet sich perfekt dafür. Nutze außerdem ein Social-Media-Management-Tool, um bei den Reaktionen deiner Kunden in sozialen Medien auf dem Laufenden zu bleiben.
So Wählst Du Den Richtigen Anreiz Aus
Bei der Wahl des passenden Anreizes für dich und deine Zielgruppe musst du viele Faktoren berücksichtigen.
Berücksichtige dein Budget, die Zusammensetzung und Vorlieben deiner Zielgruppe sowie die Art, wie du Menschen nach Abschluss deiner Umfragen den Anreiz übergibst. Wenn du deinen Kunden zum Erfolg verhelfen möchtest, musst du auch die Voraussetzungen für deinen eigenen Erfolg schaffen.
Achte außerdem darauf, dass deine Umfrage im Verhältnis zur Belohnung weder zu lang noch zu kurz ist. Wenn die Belohnung zu gut klingt, um wahr zu sein, könnten Menschen an der Seriosität der Umfrage zweifeln.
Setze Umfrageanreize Clever Ein Und Erreiche Dein Ziel
Anreize sind eine großartige Möglichkeit, jemanden dafür zu belohnen, dass er etwas für dich tut – etwa deine Umfrage abschließt. Die richtigen Anreize sind jedoch mehr als nur ein Dankeschön. Sie eignen sich auch hervorragend, um deine Marke zu bewerben.
Plane deine Anreize sorgfältig, dann profitieren alle Beteiligten davon.
Bleib nach Abschluss der Umfrage mit deiner Zielgruppe in Kontakt und bitte sie um Feedback zu ihrem Eindruck. So erfährst du, wie gut deine Anreize ankamen und was du beim nächsten Mal tun kannst.
Jetzt bist du dran – leg los!
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Autor
Mark Quadros ist ein SaaS-Content-Marketer, der Marken dabei hilft, starke Inhalte zu erstellen und zu verbreiten. Mark liebt Content und schreibt für mehrere renommierte Blogs wie HubSpot, CoSchedule, Foundr usw.
